CAS D’USAGE
CONTRACTUALISATION EN LIGNE

Entrée en relation, et vérification d’identité client. Un enjeu central pour la contractualisation en ligne

  • Les solutions de KYC et de onboarding digitales ont révolutionné la contractualisation en ligne.

  • Elles permettent de vérifier l’identité du client très rapidement et sans friction, tout en offrant une expérience utilisateur optimale.

  • Elles assurent la qualité de la connaissance client, et la sécurité du contrat.

Ils nous font confiance.

De nouvelles perspectives pour la contractualisation en ligne

 

  • La satisfaction de la clientèle est un facteur clé de compétitivité dans tous les secteurs et en particulier dans le commerce en ligne, les assurances,  ainsi que les services financiers et bancaires. Les clients exigent un niveau de sécurité et de facilité élevé lors de leurs interactions avec le fournisseur. Une expérience utilisateur médiocre ou trop compliquée peut les amener à explorer des alternatives plus conviviales en ligne, et changer de fournisseur.

  • Dans le même temps, la digitalisation des processus de vérification d’identité a ouvert de nouvelles perspectives pour les entreprises, en leur offrant des solutions de contractualisation en ligne sécurisées et simples.

    Pour répondre à cet enjeu, CTMS accompagne ses clients avec des solutions d’entrée en relation digitales (KYC, on-boarding, authentification biométrique).

  • Les solutions de KYC digitales et de onboarding de CTMS permettent de vérifier l’identité de vos client très rapidement, grâce notamment à des technologies de reconnaissance faciale, de comparaison de documents (justificatifs de domicile, d’identité, de revenus) et d’authentification automatique des titres d’identité du monde entier. (CNI, passeports, titres de séjours)

  • Nos technologies, très précises, permettent de contrôler l’identité en mode web (SaaS) et mobile, d’assurer la cohérence du dossier client, et sa complétude (présence et authentification de toutes les pièces du dossier client, comparaison croisée des contrôles de tous les champs vérifiés sur les documents).

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ANTI-FRAUDE

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Quand la technologie avance, la fraude recule !

Avec l’identité numérique de CTMS : Simplicité et robustesse pour la contractualisation en ligne

Il sécurise et fluidifie sans friction le parcours client.

Nos solutions digitales de vérification de l’identité client, robustes et RGPD compliant,  ont été conçues pour faciliter et améliorer la contractualisation.

Lien très simple entre les entreprises et leurs clients, elles sécurisent et fluidifient le processus de vérification d’identité du client et de son dossier.

Contractualisation sans friction, réduire vos délais et vos coûts de traitement.

  • Grâce à la contractualisation en ligne, les entreprises peuvent économiser du temps, tout en offrant une expérience client optimale.  Les clients peuvent en effet contractualiser une offre en ligne sans avoir à se déplacer physiquement, ce qui réduit considérablement les coûts et délais de traitement.

  • Les solutions de KYC digitales de CTMS facilitent ce processus en permettant la vérification d’identité du client, la conformité de son dossier, très rapidement et sans aucune friction.

Contractualisation en ligne et KYC digital, 85% de transformation clients

  • Les clients peuvent être onboardés très simplement et rapidement, sans avoir à fournir de documents papier. L’entreprise ne perd pas le client au cours du processus de vérification et peut ainsi finaliser rapidement la contractualisation.

  • Il est essentiel pour les entreprises de s’assurer que le client est bien celui qu’il prétend être, afin de minimiser les risques de fraude et de non-conformité réglementaire.

  • Les solutions de KYC digitales ont également un impact positif sur le taux de transformation lors de la contractualisation en ligne. En effet, grâce à un processus d’entrée en relation en ligne, on atteint un taux de transformation de 85%. Les clients peuvent signer le contrat en ligne et finaliser ainsi la contractualisation en quelques clics, ce qui accroît considérablement le chiffre d’affaires des entreprises.

  • Le KYC est un processus essentiel pour les entreprises qui souhaitent établir une relation de confiance avec leurs clients.

Contractualisation en ligne dans tous les secteurs

Avec nos solutions de digitales, quelque que soit votre secteur, vous vérifiez l’identité de vos clients très rapidement et sans friction, tout en offrant une expérience utilisateur optimale.

Vos clients sont onboardés très simplement et rapidement, sans avoir à fournir de documents papier. Ils peuvent finaliser ainsi la contractualisation en quelques clics.

Vous réduisez les coûts de traitement, augmentez votre chiffre d’affaires, et offrez une expérience utilisateur optimale.

Parlons contractualisation

en ligne.

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Notre expert est à votre disposition.

Romain GORCE

Ingénieur d’affaires

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